對於各種企業來說，領導人的風格往往影響公司甚多，房仲業也不例外，台南信義房屋的市府華平店就因為店長蔡駿廷的彈性領導方式，讓每個同仁適才適所地發揮長處，因而創下優秀的業績，今年1~7月的業績比起去年同期翻漲1倍，委託件數都維持在全台前3名。

 

市府華平店可以在1年內更上一層樓，主要的原因就是去年10月上任的店長蔡駿廷，首先，他要求店內的每位同仁都要有專責的社區，而同仁每天都要到自己負責的社區「走動」、「露臉」，加深管理員、住戶對他們的印象。蔡駿廷指出，這樣做除了讓住戶對該店的同仁具有高度好感外，每天出現也能掌握社區大小事，往往就可以得知第一手訊息。

 

此外，當該店接下某戶的買賣委託時，蔡駿廷也要同仁聯繫該戶的上、下、左、右等住戶，也就是該戶的左鄰右舍，讓他們知道這個訊息。蔡駿廷說：「這麼做的好處是鄰居就會知道隔壁要買或要賣，往往可以找到潛在的賣家獲買家，常常發生最終買的就是隔壁鄰居。」主動提供訊息也會讓鄰居獲得資訊，未來若有委託買賣的需求，也很容易找上他們，比起挨家挨戶找客戶更有效率。

 

入行5年、到該店2年的主任黃恬盷則認為，雖然同事的組成不同，但蔡駿廷可以凝聚分店的向心力，對每件事都用正面的想法看待，不僅做事情會更順手，也讓每個同仁都想變得更好。此外，蔡駿廷不設限的風格也讓同事勇於嘗試、勇於犯錯，更能從錯誤中學習。