今年幸福企業評選，經由初選、網路票選、秘密客評比、活動小組綜合評比，層層篩選出獲金、銀獎的企業，包括科技研發類聯發科、台達電，金融管顧類中國信託、台新金控等。

而當全球企業紛紛響應「DEI（Diversity多元、Equity公平、Inclusion共融）」的職場文化，信義房屋也透過各式做法具體實踐多元共融，讓每位員工都能安心在工作場域中成就自己。自2015年以來，在信義房屋任職的女性員工近年占比逐步攀升至4成，其中，女性主管比例、從事業務職並獲得「新秀獎」肯定的女性，展現信義房屋持續致力於多元發展。

信義房屋致力於打造多元、共融的職場文化，獲選2023幸福企業金獎，由人才招募組經理莊若妤（前排右）代表領獎。(圖/信義房屋提供)

公平政策方面，信義房屋打破許多企業晉升只看年資、年齡的限制，「努力決定一切」，每季都舉辦店主管選拔、每半年舉辦業務區主管選拔，目前最年輕業務店經理24歲、最年輕業務區協理30歲，且因信義房屋全台直營及海外據點，無論基層或主管職，都有多元輪調機會，可以自主應徵內部職缺。

至於共融政策，近年信義房屋開放總公司幕僚單位彈性工時制度，每天上午7點半至10點間均可打卡上班，做滿8小時下班；輔以彈性福利「信福幣」能自主選擇想要使用的項目，涵蓋子女托育、家人長照、多元學習、健身房、購買電動機車等，既是鼓勵員工工作與生活平衡，也讓福利補助達到最大效益。除此之外，信義房屋近年也為數位人才特別打造了「數位轉型基地」，透過寬敞明亮的空間、不定時舉辦技術分享活動，打造更有效率、舒適的工作環境。

此次蟬聯「幸福企業」金獎，信義房屋表示，將持續以更具競爭力的薪酬福利、致力打造多元共融職場，為員工創造有安全感又具挑戰性的職涯舞台。

信義房屋廣納優秀人才中，詳情可上信義房屋徵才網頁（https://hr.sinyi.com.tw/）查詢。

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信義房屋內湖康寧店經理林哲丞曾經創業，2017年加入信義房屋，談到創業路與房仲職這兩條路的差異，他認為莫過於「風險」問題。

創業時，一切營運風險都要自負，但來到信義房屋，因為是全台直營，又是公司治理評鑑九連霸、蟬聯台灣2000大企業29年的上市公司，員工若有心，就能長久經營這份事業，並穩定地在這樣的環境中培養自身專業、多元單位輪調業務、商仲，乃至於總公司幕僚單位，又或是爭取管理職等，形同是低風險的「內部創業」。

林哲丞舉例，自己2017年轉行信義房屋，考量擔任店長有機會獲得高分紅、高獎金，因此開始籌備參選，過程中，除了有當時主管分享企業理念、帶店思維、陪同演練面試考古題，讓他感受到公司強大的後援外，還可參加的店主管育成課程，也能更明確了解帶店理念、相關法規與公司規章等，不至於茫然接店、什麼都不懂。

而實際接任店長後，林哲丞在團隊帶領上，鼓勵同仁善加利用公司提供的各式數位工具，讓工作事半功倍、更容易找到自我定位；社區服務方面，由於他對不同專長、個性的新人都很歡迎，因而激發了分店團隊更活潑、更有創意的氛圍，例如當同仁若看到新聞或社區的需要，就會主動發起社區服務的點子，包括在商圈內擦拭反光鏡，希望維護學童安全等，「有人提議，就可以討論怎麼做」，無論是對社會新鮮人、轉職族，都是很好的學習與發揮機會。

今年入選「臺灣高薪100指數」的信義房屋，針對已有工作經驗的轉職族，除了提供具競爭力的薪酬、獎勵，也提供許多外訓課程與相關補助，讓員工有更好的發展、成長機會，包括土地法、民法、卡內基、領袖培訓等主題，提供各式外訓補助，不會如同自行創業資源不足導致風險性高。

信義房屋表示，時序漸入年底，轉職族正在找尋下一段職涯機會，信義房屋邀請有志挑戰房仲業務工作者加入，詳情皆可上信義房屋徵才網頁（https://hr.sinyi.com.tw/）查詢。

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除了颱風休無薪假，更有網友指出，許多公司行號自新冠肺炎開始實施「WFH（work from home）」，從今年開始只要逢颱風假也採用居家辦公模式，除可維持正常出勤之外，也免去沒有休假的爭議問題，讓許多網友都羨慕仍然保留支薪又休假的公司「真是太佛了！」

全台直營的信義房屋，有別於一般服務業要求員工颱風假仍需出勤，且依法並無一定要給薪的規範，信義房屋以員工安全為第一首要考量，直接給予有薪颱風假，且事後不需要加班、補班，全台各地分店同仁、總公司幕僚人員，都一體適用。加上每位員工每年都有1天給薪志工假，給予員工最實際的支持。

此外，信義房屋許多員工福利制度皆透過「以人為本」的精神，進行設計與規劃，保留足夠的選用彈性，希望真正貼近每位員工、每個家庭的需要。例如「信福幣」制度，等於每年替員工加薪1.5萬元，可用於支付運動健身、購書、上課、子女托育或長照費用等；總公司亦有專業視障按摩師駐點，讓員工可預約按摩紓解壓力，同時善盡企業社會責任；如有需求的同仁，信義房屋也規劃「同仁協助方案（EAP）」，由外部專業團隊適時提供法律、身心健康等諮詢，守護同仁身心平衡。詳情也可上信義房屋人才招募網頁（https://hr.sinyi.com.tw/）查詢。

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雖然是「房市小白」，但因為有著當老師「不怕講話」的底子，林泓瑞入行3天接到委託、88天職級晉升、166天奪得新秀獎，謙虛的他將這些亮眼表現歸功於信義房屋「全台直營的高密度資源」，提供完善的師徒制、學習資源、前半年保障薪資，讓他能勇於嘗試住宅、土地、農舍等各式各樣銷售經驗，短期內快速累積專業養分。

其實，回想起與信義房屋的緣分，林泓瑞可說是「從小就結緣」。來自南投信義鄉，林泓瑞在學時就領過「信義至善獎助學金」，如今加入信義房屋，甚至住在台南六甲信義街，他的服務背心上因此寫著「來自信義鄉的信義人」。

身邊不少親友好奇他，為什麼一年時間內能夠快速累積經驗？林泓瑞認為，除了店長、師父很願意給予新人空間、因材施教，信義房屋提供線上及線下課程吸收專業知識，尤其艱澀難懂的稅制、法規等課程，都能透過信義E學院重複複習，對新人幫助很大；更重要的是，前半年保障月薪5萬元，讓新人「有本錢」嘗試不同類型的開發與銷售，例如他對土地產品的開發、銷售很有興趣，無後顧之憂地嘗試不需擔心收入。

有趣的是，林泓瑞笑說，這個決定一開始確實讓媽媽氣炸了，因為有排球專長，相對比一般代理老師更穩定，結果他卻選擇在即將滿30歲時，轉戰業務職挑戰自己！不過，因為入行一年來，感受到自己飛速成長，「房仲工作不只是銷售房子，還包含不同類型的土地、稅制、法規」，每一次服務客戶、每一個案件，都是新的成長機會，再加上獲得難得的新秀獎殊榮，現在媽媽也十分認可他的新工作，且因為媽媽剛好在農會信用部任職，也經常和他請益、討論不動產買賣專業問題，讓他十分有成就感。

正值求職旺季，無論是轉職族或是新鮮人，都躍躍欲試希望找到夢想中的好工作，信義房屋邀請有志挑戰房仲業務工作者加入，不僅提供完善、制度化的薪資福利保障，也有多元學習系統、明確的晉升途徑，詳情均可上信義房屋人才招募網頁（https://hr.sinyi.com.tw/）查詢。

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入行將滿4年，他曾拿過新人最高榮譽「新秀獎」，也在第22個月順利選上店主管，日前剛接下台南新開幕的新市店店長一職。業績表現、升遷之路平順，周威宇透露其中關鍵，就是店長、學長姐、師傅們「不藏私」的分享經驗，讓他能夠快速學習，掌握房仲工作必須兼具的業務力、專業力。

令他印象深刻的是，在信義房屋工作，學長姐、師傅、店長，彼此相處多半融洽，許多業績表現佳的標竿同事，也都願意不藏私和新鮮人分享經驗。周威宇舉例，很多人認為房仲只是買賣房子，但其實也可能遇到土地買賣事宜；不過，土地買賣的「眉角」很多，包括法規、土地使用分區，甚至於如何和地主應對進退等，都不是光靠看書或上課能學到的，這時，標竿同事從實務面分享自身經驗，就對菜鳥新人幫助很大，當接觸到土地案件，不用白走冤枉路，就能好好服務客戶。

周威宇把握住信義房屋「手心向下」的文化，快速累積自己的專業力與業務能力，不僅順利拿到新秀獎，也替自己設定參選店主管的職涯目標，並順利在入行第22個月達標。至今，他也秉持同樣的信念，持續培育新人，有兩位徒弟在他的陪伴下，也順利拿到了新秀獎。

畢業季將至，信義房屋將在6月4日舉辦應屆畢業生職涯探索活動，安排業務、秘書同仁現身分享職涯心路歷程。新科的店長周威宇也提醒新鮮人，業務工作難免遇到挫折，但直營體系提供每月保障底薪等穩定薪資待遇，不用害怕景氣起伏；沒有雙黃線的晉升制度，只要有心，也都有機會選上區、店主管；最重要的是，同事間不藏私的分享，以及業務工作本身的多元性，都能使人快速成長。只要抗壓力夠、懂得轉換心態正向思考的新鮮人，都很值得嘗試。

信義房屋應屆畢業生職涯探索活動中，還將搭配時事趨勢，由高階主管分享企業AI趨勢運用、如何活用ChatGPT面試。凡報名活動者，可獲「WPS適性測驗結果書」，參加者還可抽AirPods Pro；參與面試也會獲得免費的韓系個人履歷照一張。詳情可上報名網站（https://www.surveycake.com/s/1oVY6）查詢。

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信義房屋連續2年招募總公司經營管理儲備幹部（MA），藉由廣納多元所學背景的社會新鮮人加入，培養成信義房屋總公司專案管理人才，中長期則能夠擔任主管職務，一起成為集團轉型的驅動力。而根據信義房屋統計，去年投遞履歷的求職者，以財經、管理學群科系畢業居多，但也不乏來自法政、文史哲，甚至資訊、工程等學群的新鮮人，顯見各領域質優人才對於信義房屋MA計畫都有感；目前第二屆MA計畫也正熱烈招募中，信義房屋祭出保障年薪120萬、海外輪調機會等，邀請新鮮人「高薪入隊」！

第一屆MA、目前在信義房屋轉型辦公室擔任專案管理師的童莉婷與宋建學都表示，前半年在業務單位輪調，不只是接受「突破同溫層」的挑戰，同時展開產業專業知識學習，從實作中觀察客戶服務與交易旅程痛點、累積屋況查檢及房屋稅法等專業知識，更有利於回到總公司的轉型辦公室後，參與公司各項重要策略專案，進行跨部門交流合作，有系統地拓展工作觸角，快速累積多元職能。

圖為第一屆MA，信義房屋針對總公司幕僚單位推出專屬的儲備幹部人才培養計畫。

值得一提的是，信義房屋MA計畫鎖定來自多元所學背景的人才，以去年為例，千封履歷中，有近6成為碩士畢業、近2成更為海外學歷歸國；進一步分析求職者的畢業科系，以管理、財經學群居多，但也有來自文史哲、法政、資訊、工程、大眾傳播、建築與設計、遊憩與運動等領域的求職者。

信義房屋也表示，MA計畫歡迎應屆畢業生或工作經驗2年內者都可以投遞履歷，本屆將持續廣納多元科系背景人才，尤其具備CRM（顧客關係管理）、ESG、行銷等背景更佳，希望透過各層面試關卡，找出最優秀人才加以培訓，不僅提供月薪7萬、年薪120萬的保障薪資，且有機會依培訓期間專案表現，最高年薪可達150萬，今年也會新增到日本、馬來西亞海外輪調的機會。

詳細招募計畫與亮點，可上信義房屋人才招募網站查詢（https://lihi1.com/alIAK)。

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信義房屋竹北縣三店店長景建鈞30歲時，從一呼百應的陸軍上尉通信官轉換為需在路邊鞠躬、遞名片的菜鳥房仲，每天都有學習與挫折，但轉職後從客戶身上學會用高遠視角看事情，他也自學拍攝剪輯帶看影片，創新工作與人生，活得更加精采！

景建鈞表示，自己是從小在眷村長大的外省人，叔叔伯伯都是軍人，對軍旅生活並不陌生，他自萬能科技大學電子系畢業後，考上志願役軍官，7年軍旅生活他曾帶領1-200名士兵，也受到長官喜愛，工作十分穩定。

看似順遂，但景建鈞也不免常想，「人生中最精華的時間，就要耗費在軍中嗎？」且軍官需要配合輪調、非官校畢業晉升也有限，他當時已是陸軍上尉通信官，統籌軍中事務，跟時任信義房屋秘書的妻子討論後，決定加入獎勵制度完善的信義房屋闖一闖，提升家庭生活品質並實現夢想。

轉職後最難的第一課是需放下身段，景建鈞表示，當時他在軍中一呼百應，大小事都有小兵張羅，成為菜鳥業務必須站在街頭鞠躬、遞名片、自我介紹，怎麼也拉不下臉，常常在外頭不知所云的站了一下午，最後他轉換心態「既然都決定要闖了，就試試看！」才逐漸彎下腰克服挫折。

而他簽第一個委託案時，因為緊張加上不熟的緣故，講解委託書講得零零落落，所幸當時的客戶很包容他，鼓勵他「慢慢講、不要急」他羞得想找個地洞鑽下去，也決心要好好精進自己的專業。

而信義房屋除了完善的教育訓練，師徒制不藏私的傳授經驗，都讓景建鈞更快上手並樹立正確價值觀，他回想，當時帶領他的店長自己有不動產經紀人、代書、結構技師證照，是很好的學習楷模，店長並鼓勵他，要隨時掌握最新法規，傳達給客戶正確的專業知識，路才能走得長久，他也從這名店長的身教與信義房屋「先義後利」的企業文化中，逐漸茁壯。

景建鈞回顧轉職12年來，他以客戶為師，許多客戶都是科技業主管，從國際局勢看事情的角度較高、較遠，這些寶貴的視野在軍中接觸不到。此外，因應時代潮流，他也創建分店的Youtube頻道，自學拍攝剪輯帶看影片，經營一年來，成效不錯，更吸引來自新加坡的客戶，他也不斷創新自己的工作模式，讓自己與團隊都能更加精進。

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提供更適合年輕人的遊戲化學習地圖
事實上，信義房屋長期堅持只錄取沒有不動產從業經驗的人才，並因應不同職級，提供相對應的培訓資源，包含每年上百堂線上及實體課程，替每一位同仁賦能。2022年，更將超過百堂課程彙集成學習地圖，依課程深淺度，歸納出不同職級的業務各有哪些必修和選修，就像大學選課一樣。

多元課程更提供積分徽章，培養學習樂趣
舉例來說，從試用期轉正、晉升專員後，必修課程包括如何說出吸睛的自我介紹、貸款相關知識等；主任職級則有網路社群經營教學、土地委託及法拍屋的知識等；到了專案經理職級，則有更深入的不動產市場分析等課程。而所有業務同仁也都可以依自身需求及興趣，選修估價、都更危老、商業簡報、如何面對壓力、口語表達等課程。而當修課完成，不僅能領取積分徽章，還可以參加抽獎活動，職能培養之餘也增添一些學習樂趣。

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「用更軟性的社區服務，突破自己的心魔」

顏婉嫣回想，自己個性比較慢熟、不喜歡接觸陌生人，而過去的工作經驗不用如此深入與客戶接觸，因此一入行不太敢打陌生開發電話，很怕被拒絕。剛開始她不知如何是好，常常處在挫折狀態。

顏婉嫣只好自己轉化心態，正巧信義房屋著力社區服務多年，強調「先義後利」的溫暖服務，讓她找到另一個出口，她做好心理建設後，開始到社區發傳單、與居民聊天，並參與社區區權會、中元普渡等活動，互動過程中重拾信心，也更能深入洞察社區居民的需求，讓慢熟的她，逐漸找到支持的力量。

「簡單的事情不斷持續重複的做，是她的成功心法」

顏婉嫣表示，進入信義房屋5年來，她從做中學，並養成不懂就問的好習慣，也常遇到解約、糾紛等事情，剛開始難免心灰意冷，但她學習以換位思考，理性的去理解與溝通，建立信任關係。

而她常常在商圈、社區認識朋友，有溫度的建立關係，顏婉嫣表示，當面對面的獲得屋主信任後，無論是溝通、議價、簽委託都不容易被同業破壞，許多屋主沒有房地產買賣的概念，會信任的跟她說「全部事宜都交由她全權安排、處理」，買賣過程，客戶與房仲都處於全然信任、舒服的過程，她也很珍惜這樣的信任關係

「提早釐清自我，找到對的舞台，讓努力與收穫成正比」

顏婉嫣建議，若是想轉職的求職者，可以試著嘗試業務工作，因為業務工作可以在努力的過程中了解自己的個性，喜歡什麼、不喜歡什麼，重點是努力與收穫成正比，很建議可以選擇有制度、有完善培訓的信義房屋來嘗試，尤其完善的教育訓練，會請許多專業人士來上課。

除此之外，顏婉嫣進一步說明，學長姐也是她很好的教材，因為每一個人跟客戶洽談、說話方式都不一樣，因此可以學習每位學長姐的優點思維，整合自己的個性，將學長姐的洽談技巧轉化為自己的語言，找到自己的成功方程式以最真實的自己與客戶互動，時間久了ㄧ定能有所收穫。

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