而他初入信義時，遇過一名80幾年次在大立光上班的員工，一個人從高雄北上打拼，努力存錢想買房接媽媽一起住，但對方是一名重度聽障人士，這是他記憶中很特別的一次經驗。

這位戴著助聽器的客戶看到喜歡的物件，他們約在麥當勞準備進入到契約內容。洪振祐說：「我要確定顧客對這一條一條的條文聽得懂並且理解，我只記得當時我講話很大聲，音量大到全麥當勞都在看我。」

最後順利成交，他更堅定認為，當仲介的角色不是推銷員，而是要成為客戶的顧問，提供大量資訊給消費者，他說：「我不一定會很了解每間房子，但我一定很了解我的顧客。」

洪振祐說：「進入信義就像2次創業，不把進入信義當上班，視為事業經營才能全力以赴。」，6年前同仁在聯絡顧客時都在「打電話」，洪振祐立刻結合電子商務的創業經驗，將電話轉變為網路數位工具，從本來一對一的經營變成一對多，讓經營效益放大。

「信義在很多數位工具上，比同業的研發、創新快非常多，如對消費者的VR看屋，內部系統現在幾乎不用待電腦前面，使用手機就能完成工作。」6年前的創舉到變成大眾日常，洪振祐點出：「這些資料要如何系統化、排程化，隱藏大學問，資料沒有處理過就是無效信息。」

而他更是少數不太與同仁提業績的主管，他將消費者、仲介、公司之間重新定位，洪振祐表示：「來信義不僅是學習更是發揮，學習房地產專業、發揮本來本職學能，這兩個相加的綜效就會很不一樣。」